المساعدة في تطبيق كُن

ببريد العمل الذي سجّله لك صاحب العمل. وإن كان حسابك جديداً، فافتح رسالة الدعوة واتبع رابطها لتعيين كلمة المرور. وإن كنت تعمل لدى أكثر من شركة على KonHR، سألك التطبيق بعد الدخول أيّها تفتح.

اضغط في شاشة الدخول على نسيت كلمة المرور؟، وأدخل بريد العمل، ثم افتح الرابط الذي نرسله. يصلح الرابط مرة واحدة ولمدة محدودة. وإن لم تصلك الرسالة، فقسم الموارد البشرية يستطيع إعادة تعيين كلمة المرور لك.

إن كانت شركتك تستعمل التحقق بخطوتين، يصلك رمز من ستة أرقام بالبريد في كل مرة تسجّل فيها الدخول، وتنتهي صلاحيته بعد 10 دقائق.

• افحص مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
• انتظر دقيقة، ثم اطلب رمزاً جديداً.
• إن لم يصل بعد ذلك، فاطلب من قسم الموارد البشرية التأكد من البريد المسجّل في حسابك.

اشتراك صاحب العمل في KonHR متوقف مؤقتاً. بياناتك محفوظة، فتواصل مع قسم الموارد البشرية.

لا يطلبه إلا إذا اختار لك صاحب العمل تسجيل الحضور من الهاتف. فحين تضغط على البصمة، يقرأ التطبيق موقعك مرة واحدة ليتأكد أنك داخل نطاق مكان عملك، ويحفظه مع تلك البصمة. ولا يتتبعك في الخلفية أبداً. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

iPhone: الإعدادات › KonHR › الموقع › أثناء استخدام التطبيق، وفعّل الموقع الدقيق.

Android: الإعدادات › التطبيقات › KonHR › الأذونات › الموقع › السماح فقط أثناء استخدام التطبيق، وفعّل استخدام الموقع الدقيق.

ثم افتح التطبيق واضغط على البصمة مرة أخرى.

1. تأكد أن الموقع الدقيق مفعّل (انظر الجواب السابق).
2. اقترب من نافذة أو اخرج لحظة، فإشارة GPS ضعيفة في عمق المباني.
3. انتظر ثواني، ثم اضغط على البصمة مرة أخرى.

وإن تكرر ذلك، فاطلب من قسم الموارد البشرية مراجعة موقع مكان عملك ونطاقه في KonHR. ويعرض التطبيق بُعدك عن النطاق، وهذا يعينهم.

لا يقبل التطبيق تسجيل الحضور إلا في يوم لك فيه وردية، ويعرض لك موعد دوامك القادم. فإن كنت تعمل يوماً إضافياً، فاطلب من مديرك أو من قسم الموارد البشرية إضافة الوردية. وإن عملت دون أن تسجّل حضورك، فأرسل بعد ذلك طلب بصمة ناقصة من التطبيق.

يسجّل صاحب العمل حضورك بطريقة أخرى، في الغالب بجهاز بصمة في فرعك، أو أن عملك لا يتطلب تسجيل الحضور. وتوضح لك البطاقة في الشاشة الرئيسية أيّ الحالتين.

iPhone: الإعدادات › الإشعارات › KonHR › فعّل السماح بالإشعارات.

Android: الإعدادات › التطبيقات › KonHR › الإشعارات › فعّلها.

وفي التطبيق تختار من «حسابي» ثم «الإشعارات» ما يصلك منها. وقد يؤخر وضعُ توفير البطارية أو وضعُ التركيز الإشعاراتِ أو يخفيها، وتجد كل ما فاتك في التطبيق تحت الجرس في الشاشة الرئيسية.

من «حسابي» ثم «الإشعارات» في التطبيق، أوقف ما لا تحتاج إليه، أو أوقف إشعارات KonHR كلها من إعدادات هاتفك.

من «حسابي» ثم «اللغة». وقبل تسجيل الدخول، استعمل زر اللغة أعلى شاشة الدخول.

يحفظ قسم الموارد البشرية هذه السجلات، فهو من يصححها. أرسل إليهم طلباً من التطبيق أو تواصل معهم مباشرة.

يفتح ويعرض آخر شاشة رئيسية حفظها، مع ملاحظة بوقت حفظها. أما تسجيل الحضور وإرسال الطلبات فيحتاجان إلى اتصال.

اقرأ صفحة حذف حسابك في كُن.